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Es gibt zwei einfache Grundregeln:
Falls du deine Mischung hier nicht nicht findest, benutze unsere Tabelle "Waschmittel-Finder".
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Wolle:
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Baumwolle:
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Synthetisch:
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Durch das Absenden bzw. die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.
Geltung / Vertragsabschluss
● Alle Offerten, Angebote sowie Lieferungen der Sélection Herma GmbH erfolgen allein aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
● Durch das Aufgeben einer Bestellung sind Sie mit diesen AGB einverstanden.
● Eine Bestellung ist rechtlich verbindlich und kann ohne ausdrückliches Einverständnis der Sélection Herma GmbH nicht annulliert werden. Ein Kaufvertrag kommt mit der Zustimmung der Sélection Herma GmbH, spätestens jedoch mit der Lieferung an den Kunden, zustande.
● Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird Ihnen mit einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse bestätigt. Dieses Mail enthält keine Zusage, dass der Artikel auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt Ihnen nur an, dass die abgegebene Bestellung bei uns eingetroffen ist.
● Vertragsabschluss und Lieferung erfolgen immer unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit bzw. Lieferbarkeit der bestellten Artikel.
Eigentumsvorbehalt
● Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises gemäss Vertrag Eigentum der Sélection Herma GmbH
Daten des Online-Angebotes
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● Schreib- oder Preisfehler durch Irrtum oder Übertragungsfehler sind unverbindlich
Datenschutz
● Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nur zur Abwicklung der Bestellung (z.B. Bonitätsprüfung, Postversand, etc.) an Dritte weitergegeben.
Preise
● Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inkl. Mehrwertsteuer.
● Die Versandkosten sind in den angezeigten Preisen nicht inbegriffen und werden beim Bestellabschluss separat verrechnet.
Lieferung / Versand Produkte
● Bestellungen ab CHF 60.- sind versandkostenfrei!
● Die Lieferungen erfolgen Montag bis Freitag per PostPac Economy
Die Post garantiert eine Zustellung zu 98%. Bei einer verspäteten Zustellung hat der Kunde kein Anrecht auf eine Entschädigung.
Liefergebiet / Versandart
Versand und Lieferung erfolgen nur an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Der Versand der bestellten Produkte erfolgt ausschliesslich mit der Schweizerischen Post.
Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Zahlungsmethoden
● MasterCard
● PostFinance Card
● PostFinance E-Finance
● Twint
● Visa
● Paypal
● Kauf auf Rechnung
Reklamation / Umtausch
Du möchtest ein Produkt zurückgeben?
Gekaufte Artikel können innerhalb von 30 Tagen kostenlos retourniert werden. Bitte melde deine Retoure über den folgenden Link an. Nach Ablauf der 30 Tage können gekaufte Artikel nicht mehr retourniert werden.
Rücksende Adresse:
elavie Textilpflegemittel
c/o Sélection Herma GmbH
Aarauerstrasse 72
5600 Lenzburg
Unter Vorbehalt der untenstehenden Ausnahmen können von der Sélection Herma GmbH erworbenen Artikel retourniert werden.
1. Richtlinien
● Der Kunde ist nicht berechtigt, irgendwelche Gegenforderungen mit Forderungen der Sélection Herma GmbH zu verrechnen. Jegliches Retentions- oder Rückhaltungsrecht des Kunden an Sachen der Sélection Herma GmbH ist vollumfänglich weggebunden.
● Eine allfällige Rücksendung oder allfälliger Umtausch durch den Kunden braucht eine vorherige Zustimmung der Sélection Herma GmbH.
● Wird eine Sendung wieder an uns retourniert, bei der die Post die Adresse nicht ausfindig machen konnte, wird trotzdem der ganze Betrag verrechnet. (Ausgenommen, der Fehler liegt bei der Sélection Herma GmbH).
2. Rückgabefrist
Die Rückgabefristen gelten ab Versand- bzw. Abholdatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe massgebend.
3. Kein Rückgaberecht
In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:
● Bei beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden)
● Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist
● Wenn Zubehör fehlt
● Bei Nahrungsmitteln
● Bei geöffneten Artikeln der folgenden Warengruppen:
○ Verbrauchsmaterialien
○ Hygieneartikel
○ Bücher, DVDs
○ Lebensmittel
○ Geschenkgutscheine
○ Für die Zubereitung oder Aufbewahrung von Nahrungsmitteln verwendete Artikel (Mixer, Pfannen, Tupperware etc.)
4. Rückerstattungswert
Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden Rückerstattungsregeln:
4.1 Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:
● Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung
● Bekleidung und Schuhe: Erstattung des Kaufpreises, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt sind: Keine Gebrauchsspuren, Etiketten am Kleidungsstück und Originalverpackung vorhanden
4.2 Individuelle Prüfung
● Artikel mit beschädigter Verpackung
5. Rücksendekosten
Produkte können bis 30 Tage nach Erhalt kostenlos retourniert werden. Die Portokosten übernimmt in diesem Fall die Sélection Herma GmbH. Auch in folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von der Sélection Herma GmbH übernommen:
● Bei Erhalt eines anderen Artikels als bestellt
● Bei falschen Angaben im Onlineshop
● Bei Erhalt eines nicht bestellten Artikels
● Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts
Gerichtsstand und anwendbares Recht
● Gerichtsstand ist Sitz der Sélection Herma GmbH. Der Vertrag untersteht dem schweizerischen Recht.